תקנון

שיטת משלוח 1: צ'יטה למרכזי שירות

המשלוח מגיע למרכזי שירות, אלו חנויות ברחבי הארץ שצ’יטה עובדים איתן ואת יכולה לבחור לאיזו חנות תרצי שיגיע המשלוח שלך מתוך האפשרויות המוצעות.  
לאחר שהמשלוח יצא, תקבלי הודעה מצ’יטה לטלפון הנייד שלך
ובהמשך הודעה נוספת שהמשלוח הגיע לחנות המיועדת ופרטי החנות כגון כתובת ושעות פתיחה.
אספקה: עד 7 ימי עסקים, אלא אם כן צויין אחרת
עלות: 20 ש”ח

שיטת משלוח 2: צ'יטה עד הבית

החבילה תמסר ע”י שליח לכתובת שתצייני, והוא יצור איתך קשר בטלפון/הודעת SMS
אספקה: עד 7 ימי עסקים אלא אם כן צויין אחרת
עלות: 35 ש”ח

– הינך רשאית להחליף/ להחזיר את המוצר שרכשת בתוך 14 יום מרגע שהחבילה הגיעה אלייך, כל עוד התווית והאריזה המקורית נמצאים בשלמותם, לא נעשה שימוש במוצר ולא נגרם לו פגם או נזק [כלומר יש להוציא את המשלוח אלינו בתוך 14 יום]
– כתובת להחזרות: לכבוד הודולה עיצוב אופנה בע”מ, קיבוץ שמרת , ד.נ אשרת מיקוד 2521800. טלפון: 052-5365043
(יש לכתוב את כל הכתובת על המשלוח כולל מספר הטלפון)
– בהחלפת מוצר – המשלוח הינו בתוספת תשלום.
את יכולה לצרף תשלום לאריזת המשלוח החוזר / לחייב באשראי טלפוני.
לבחירתך, אלו הן 2 האפשרויות למשלוח שיוצא מאתנו:
משלוח למרכזי שירות של צ’יטה- 20 ₪
משלוח עם שליח עד הבית- 35 ₪ 
________________________________________________________________________
עסקאות בתשלומים: ניתן לחלק עסקה עד 12 תשלומים ללא ריבית ומכל סכום. 

– בגין ביטול עסקה והחזר כספי יגבו דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה ועד 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם על פי חוק הגנת הצרכן.
חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח של עסקת מכר מרחוק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כלומר שהמשלוח צריך לצאת אלינו בתוך 14 יום מרגע שהגיע אליכם.
– ההחזר הכספי הינו על עלות המוצר בלבד ולא יכלול בתוכו את עלות המשלוח. 
-בהחלפת / החזרת פריט שנרכש במבצע התלוי בצירוף מוצרים נוספים (כגון 1+1, פריט שני ב.. וכו’) – ערך המוצר יחושב עפ”י היחס שלו מתוך יתר המוצרים שבעסקה.
– עבור פריטים שנרכשו במבצע- החלפה/ החזרה תתבצע בתוך 5 ימים מרגע שהחבילה הגיעה אלייך [כלומר שהמשלוח החוזר יצא אלינו בתוך 5 ימים]
על פריטי OUTLET-אאוטלט/HOT SALE לא תתאפשר החלפה/החזרה.
– כל החזרה או החלפה מותנים בהחזרת מוצר תקין, חדש ובאריזתו.
– שימי לב! לא יינתן החזר כספי עבור דמי המשלוחים המגיעים אלינו או היוצאים מאיתנו.

יש לשלוח את המוצר אלינו בדואר רשום, בצירוף קבלת הרכישה.
על החבילה יש לכתוב:
עבור הודולה עיצוב אופנה בע”מ, קיבוץ שמרת , ד.נ אשרת מיקוד 2521800
נא להוסיף את הטלפון על החבילה: 052-5365043

נשמח לעמוד לרשותך באהבה לכל שאלה בשירות הלקוחות של הודולה-Hodula :
בטלפון 048417777 ובוואצאפ 052-5365043
גם באמצעות המייל [email protected]
או דרך דף צור קשר